Dane firmy:
Auto Serwis Wywiał s.c. Jarosław i Paweł Wywiał
ul. Wielicka 44b
30-552 Kraków
NIP 6792241922
Nr konta bankowego
BRE Wydział Bankowości Elektronicznej
52 1140 2004 0000 3102 3577 1943
BDO: 000225618
Telefon:
739-228-739
wewnętrzny 1 – mechanika
wewnętrzny 2 – elektryka, klimatyzacja
Mail:
Mechanika, elektryka, serwis klimatyzacji, wymiana opon, zbieżność w jednym miejscu w Krakowie
Oferujemy usługi z zakresu:
- mechanika i elektryka samochodowa
- remonty silników, głowic – ogólna mechanika
- wymiana rozrządów
- elektronika i komputerowa diagnostyka samochodowa
- serwis i naprawa układów klimatyzacji samochodowych, odgrzybianie metodą ozonowania
- wymiana opon, wulkanizacja, naprawa opon
- bezpłatne przeglądy samochodu – codziennie od 8:00 do 9:00
- przeglądy samochodów przed zakupem (mechanika, diagnostyka komputerowa, pomiar grubości lakieru)
- wymiana oleju, filtrów paliwa, powietrza, klimatyzacji
- diagnostyka zawieszenia samochodu
- diagnostyka akumulatorów i układów ładowania w samochodach
- demontaż i dezaktywacja fabrycznych immobilizerów, immobypass
- naprawa elektroniki samochodowej, liczników, kluczyków, pilotów
- diagnostyka i naprawa sterowników
- montaż czujników parkowania, kamer, CB, rejestratorów wideo
- Naprawy dostosowane do Twoich potrzeb
- Ceny uzgadniane przed wykonaniem usługi
- Na każdą usługę i części > paragon lub faktura VAT
- Zadzwoń, my doradzimy i wycenimy
Naprawionych samochodów w tym roku
Wymienionych części w tym roku
Obsługa klienta
Poniżej przedstawiamy Państwu jak wygląda u nas obsługa klienta na przykładzie wydania serwisowego jednego z samochodów. Dane wrażliwe przysłonięte.
Tak wygląda wydruk który otrzymuje od nas klient w momencie odbioru samochodu po zakończonym serwisie.
Po lewej stronie widać co klient zgłosił nam abyśmy wykonali, naprawili.
Po prawej stronie nasze adnotacje, uwagi dotyczące zauważonych problemów.
Lista zadań to efekt wykonania przez pracownika przeglądu ogólnego samochodu.
Raport ten przedstawia klientowi stan techniczny samochodu, co zostało wykonane i co ewentualnie jest do wykonania lub do naprawy w samochodzie.
Po wykonaniu diagnostyki komputerowej analizujemy błędy, sprawdzając wskazane w diagnostyce podejrzane podzespoły. Przedstawiamy klientowi możliwe rozwiązania naprawy usterek.
Jeśli jest to pierwsza diagnostyka u nas a klient nie wie kiedy poprzednia była wykonywana, kasujemy błędy i jeśli nie pojawiają się z powrotem, umawiamy się z klientem że gdy pojawią się jakieś błędy (lub nie) to drugą diagnostykę komputerową w ciągu miesiąca klient ma za darmo.
Po naprawach które mogą mieć wpływ na zbieżność, geometrię samochodu wykonujemy regulacje a efekt ten zostaje przekazany klientowi w postaci protokołu.
Wykonujemy badania kondycji, stanu akumulatora, jego pojemności oraz prądu rozruchu.
Sprawdzamy też o ile napięcie spada w czasie rozruchu samochodu, co w zależności od stanu akumulatora może potwierdzić ewentualne usterki rozrusznika.
Na samym końcu testów wykonywany jest test alternatora. Sprawdzane są parametry ładowania czyli napięcie oraz poziom tętnień.
Posiadamy testery poboru prądu szczątkowego oraz napięcia. Analizatory te sprawdzają pobór z samochodu wysyłając na nasz serwer 10 próbek na sekundę.
Na załączonym zrzucie ekranu analiza poboru prądu i napięcia w funkcji czasu. Tu akurat przykład z 40 minut ale czasami w samochodach włączamy taka analizę na 24 godziny. Po stwierdzeniu zbyt dużego poboru prądu usuwamy usterkę i dla sprawdzenia wykonujemy drugą analizę.
Klient otrzymuje wydruki przed i po wykonaniu naprawy.